オイシックスの炎上がネットで話題に
自分が注文していないのに勝手に商品が送られてきた!
そんな話題で過去にネット上で炎上したという事件があったそうです。
でもこれはサービスのルールをきちんと理解していれば防げた誤解だったかも。
オイシックスの定期便は、まず、次回のご注文はこちらでよろしいですかというご提案が前提です。つまりこれは、自分に合いそうな食材が入ったカゴが事前に渡される仕組み。で、そのカゴを見ていらないものはキャンセルし、足りないものを追加する、そういう注文の仕方なんです。毎回定額で送られてくるものがお任せだと、利用者さんの選べる楽しみが失われてしまうのでなくしたくない。そういうスタンスだと私は理解しています。